Au cœur du voyage d’affaires se trouve un choix quasiment illimité d’options de vol, d’hébergement et de transport terrestre dont les voyageurs ont besoin pour se rendre d’un point A à un point B. SMP fournit toutes les informations nécessaires à la réservation de ces options au sein d’un environnement digital convivial.

SMP est une solution « back-end » qui fait le lien entre contenu et points de vente. Il s’agit d’une plateforme « cloud native » globale qui vient en appui de plusieurs plateformes client, telles que les outils de réservation en ligne (SBT) et les outils de réservation dédiés aux agents de voyage. Elle fournit des données enrichies sur le contenu hôtels et vols issu de différentes sources, de GDS (Global Distribution Systems), d’aggrégateurs de voyages en ligne (Expedia, etc.) et directement d’hôtels et de compagnies aériennes.

SMP est une plateforme à la pointe de l’industrie. Elle pose les bases de solutions B2B sophistiquées s’appuyant sur le « machine learning » afin d’enrichir continuellement le contenu qu’elle propose ainsi que ses algorithmes de pointe, dans l’optique d’offrir des performances exceptionnelles. SMP est un levier essentiel de la stratégie de GBT : proposer la meilleure place de marché dédiée aux voyages.

Neo rationalise l’intégralité de la gestion des voyages et notes de frais professionnels. La solution permet aux voyageurs de réaliser leurs réservations conformément à la politique définie par leur entreprise et d’envoyer leurs notes de frais, qu’ils soient en déplacement ou à leur retour au bureau. Elle donne également la possibilité aux responsables de vérifier et d’approuver les voyages ainsi que les notes de frais. Les équipes Finance peuvent également disposer d’une meilleure visibilité sur leurs programmes voyages pour optimiser leurs coûts.

Grâce à l’intégration de process B2C à des solutions B2B, les équipes Neo révolutionnent les outils de réservation traditionnels. En se focalisant sur la facilité d’utilisation et les systèmes back-end, les développeurs Neo améliorent continuellement l’expérience de millions d’utilisateurs actifs à travers le monde¹. La plateforme Neo est une référence inégalée en matière de disponibilité et d’évolutivité.

En tant qu’outil de réservation en ligne (SBT) le plus complet et le plus sophistiqué de l’industrie du voyage d’affaires, Neo simplifie la gestion des voyages pour les entreprises de toute taille. Solution facile à utiliser, à la pointe de l’industrie, dotée de fonctionnalités de configuration et d’ajout de contenu hautement personnalisables, Neo est le produit phare de la gamme de solutions d’e-commerce et digitales de GBT.

¹ Rapport GBT interne

Neo1 permet aux petites et moyennes entreprises (PME) de gérer l’ensemble des dépenses de leurs collaborateurs à un seul et unique endroit, de la définition des budgets à la réservation de voyages et de fournitures, en passant par le remboursement des frais kilométriques, le rapprochement des dépenses et le « reporting ».

Il s’agit d’un outil en ligne de gestion des dépenses que chacun peut installer en toute autonomie. Il a été conçu en tant que solution ouverte pour se connecter facilement aux plateformes technologiques dédiées aux PME de référence sur le marché (systèmes comptables, outils de collaboration et achats), aidant à réduire les frictions pour assurer le bon fonctionnement des activités. Chez GBT, l’équipe Neo1 s’attelle en permanence à repousser les limites de l’agilité, en livrant un calendrier constant de versions riches en fonctionnalités, tout en garantissant qualité et respect des standards en vigueur.

Grâce à Neo1, GBT peut offrir aux petites entreprises les mêmes services voyages et notes de frais ultraperformants qu’aux entreprises de plus grande taille.

L’assistance voyage en direct, la mise à jour en temps réel et le soutien puissant des équipes GBT permettent aux voyageurs de se déplacer l’esprit tranquille. L’application Amex GBT Mobile donne aux voyageurs les moyens de gérer leur itinéraire en mettant à leur disposition une solution leur permettant de paramétrer chaque aspect de leur voyage depuis leur téléphone, et ce en toute simplicité.

La stratégie de conception de l’application mobile s’appuie sur la passion que nous vouons aux fonctionnalités B2B2C, qui répondent à la fois aux besoins du voyageur et du Travel Manager. L’application mobile Amex GBT est une application téléchargeable sur Android et iOS, disponible en 6 langues (15 prochainement), s’appuyant sur plusieurs intégrations et proposant une expérience différenciée qu’aucun autre outil n’est aujourd’hui en mesure d’offrir.

Les voyageurs d’affaires apprécient d’utiliser des solutions grand public pour mener leur mission à bien. Notre solution mobile propriétaire aide les voyageurs à gérer efficacement tous les segments de leur voyage à partir d’un seul et unique endroit, une offre fondamentale dans le cadre de nos activités en tant qu’agence de voyages.